i茅台订单无法取消且客服不处理

网友保保_HMwrs0PE 2026-01-18

已完结

我于2026年1月16日在i茅台下单了两瓶茅台，在待发货状态下跟客服沟通后还是无法取消订单。

投诉进度

用户评价

2026-01-19 06:24:25

品牌评价

我希望的是未发货状态下取消订单，结果还是发货了，这不就是强卖吗

用户申请完结

2026-01-19 06:22:52

申请原因

已发货

消费保投诉平台跟进

2026-01-18 08:01:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-01-18 05:56:02

消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 04:04:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-18 04:03:25

投诉信息

i茅台

投诉问题：

霸王条款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2998元

投诉编号：

100381785

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