泡泡玛特商品质量问题拒退

网友保保_DhEr7kWW

处理中

在线上泡泡玛特APP购买的两件商品存在严重质量问题!泡泡玛特公司客服拒绝退货退款!客服告知泡泡玛特所有商品均不受*消法保护不可退货(只有质量问题换货一说)。根据《消费者权益保护法》和《民法典》,商品存在明显质量问题,消费者有权要求退货退款。两件商品共计191.1元,要求退货退款! 请*台开展监督!不可退的行为属于霸王条款,更何况是明显严重质量问题产品更是受消法保护,泡泡玛特公司这种违反*法律,侵犯了消费者权益,要求退货退款并对该公司的违法行为进行处罚。

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投诉信息
泡泡玛特 泡泡玛特客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
191.1元
投诉编号:
100381635
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