唯品会购买鞋子质量问题拒售后

网友保保_642863fe 2026-01-18

处理中

在唯品会买的一双鞋子只穿了一次，而且出现严重的质量问题，唯品会不给予处理，不给予售后，不给予退换货霸王条款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-18 08:21:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 08:21:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-18 08:19:04

投诉信息

唯品会

投诉问题：

霸王条款商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款改善服务退货退款

涉诉金额：

388元

投诉编号：

100382017

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