闲鱼购买烤肉券无法使用且拒退款

网友保保_dPtoKacu 2026-01-18

审核中

本人于2026年1月1日在闲鱼*台购买“东盛烤肉代金券2张（共456元）订单编码，4982173****84083619，因未实际使用申请退款。 1-下单时未弹出10%手续费提示，违反《消费者权益保护法》第26条。且支付页面无确认环节，扣款无依据。商家多次拒绝退款，恶意拖延退款 2-争议未解决，*台释放456元资金给了商家，目前给的券不能用，也不给退款，使用霸王条款。 3、.核心诉求 1)要求强制退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 10:26:46

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-18 10:17:35

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理申请退款不到账

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

456元

投诉编号：

100382510

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