几禾造型服务态度差致头发受损

网友保保_EitnGhVA

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一月十号,我和我妈妈在这家店去拉直头发,我抖音上买的订单,妈妈现场扫微信二维码付款的,两个人各自118,店家核销完我的二维码后没经过我同意*我手机过去给自家店好评,一月十四日下午我和我妈妈洗完头发,效果很差,我的头发直接焦了,毁了,所以找到店寻求帮助,询问如何处理,店家却大声攻击我,吼我们,攻击我头发差,干枯,这些我忍,只问怎么处理这头发,店家越说越有劲,对我们吼道看到你头发这么差我当时接都不想接这生意。我认为这句话已经是在恶意攻击我,遂发生争执,我要求退款,最后只退了我个人118元,还有一单没退,但我怕在争执下去对我们两个女的不利,先回家了。今天也就是1月16日下午我和我妈妈第二次洗发,头发还是一样特别糟糕,我的头发直接是毁了,到了只能等长了剪掉,我难以接受这个事实。但我目前怕店家再次攻击我们,我希望得到这个*台的帮助,我的诉求是全额退回我另一单的费用并按正常赔偿标准赔偿我头发焦掉的损失。

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118元
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100382541
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