众安保险未经授权扣费且退款不全

网友保保_30LPO9CM 2026-01-18

处理中

众安保险在我不知情情况下扣费我129元经过沟通告诉我退全款结果只退回了三块钱我的诉求是让众安保险退我全款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-18 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 11:08:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-18 10:58:25

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

退款不及时未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

129.48元

投诉编号：

100382804

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