众安保险退款不及时拒绝全额退保

网友保保_Ohw23tdi 2026-01-10

已完结

我在众安买的保险他不给全额退款希望政府部门尽快解决以免影响我的生活状态。

投诉进度

用户评价

2026-01-15 10:30:24

用户申请完结

2026-01-15 10:30:15

解决方式

已解决

解决方案

退款,退保

消费保投诉平台跟进

2026-01-12 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 16:02:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-10 14:44:51

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

退款不及时拒绝理赔服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款退保解释

涉诉金额：

192.6元

投诉编号：

100329064

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