轻花优品暴力催收与客服态度问题

网友保保_JNGxmcsX 2026-01-18

处理中

2025年2月15日，在轻花优品有笔借款4200元借款，已经还款成功了，但是还是一直有催收人员发信息，给我家里人发信息恐吓，我联系客服，客服直接挂断电话，态度特别嚣张

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-18 16:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 11:17:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-18 11:02:38

投诉信息

轻花优品-山西华趣科技

投诉问题：

信息泄露服务不到位/态度差暴力催收

投诉诉求：

停止催收停止骚扰赔偿/道歉

涉诉金额：

421元

投诉编号：

100382833

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