全民K歌自动扣费未提醒要求退款
网友保保_4Is9JGd9
处理中
于2026年1月18日上午10点左右，*台自动扣费40元，根据中华人民共和国消费者权益保护法实行条约中的第二章第10条规定需要以显著的方式提醒消费者，我并没有收到来自微信，短信的提醒方式，经营方只在*台发送一个消息并且消息查询入口隐蔽，现在客服不回消息，我以经营方违反中华人民共和国消费者权益保护法实行条约中的第二章第10条规定进行投诉，并要求全额退款自动扣费金额40元
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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补充内容
还有平台客服收到反馈后只系统的回了一句，之后怎么联系都没用
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