闲鱼购买话费充值券无法使用且不退款

网友保保_i0RfhROV 2026-01-18

审核中

2026年1月3号在闲鱼买的话费充值券，买到后一直无法使用，也不给退款。订单编号49867132****8622646 请求退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 11:48:49

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-18 11:37:55

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差申请退款不到账

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

190元

投诉编号：

100383033

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