小米手机无损跌落致主板损坏投诉
网友保保_M6I7q2OV
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本人在2025年5月25号在广州市白云区百信广场西区小米手机专卖店买了一部小米15 ul那个白色手机。然后的话我用不到半年，他手机就是那个视频短视频都是卡顿的，这个我就一直都没有理。呃，然后呢，我在12月23号的一天正常使用手机，然后呢，在桌子50厘米的高度不小心跌了一下手机下来，然后呢，这个手机就是显示手机是没有信号，读不了卡，我就以为是我的卡问题。然后我把手机卡重新取出来试了也不行，我手机完好无缺的情况下，一点刮痕都没有，手机就不行了。后来拿去手机店维修说主板坏了，需要更新主板，我本人坚决不同意，就这么轻轻地跌了下主板就坏了，如果我手机是大力摔落或者是全部烂得不成样的话，我可以接受，问题是我手机一点伤痕都没有的情况下就坏了，这就是他们的品控问题。怎么都说不过去。小米不肯换新的。现在希望部门帮我沟通沟通处理，给我一个满意的答复。谢谢
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