票票龙未发观演提醒且拒退款

网友保保_hNqyZfBs 2026-01-18

处理中

我在2025年12月13号在票票龙买了2026年1月18号上午十点半的舞台剧。因为时间太久了，我忘了时间了，想起来的时候已经下午了。但是*台不应该提前一天或者开始前一两个小时发个消息提醒一下的吗？看个电影还会发信息提醒呢。我要求给我退费！！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-18 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 15:05:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-18 14:51:54

投诉信息

票票龙

投诉问题：

服务不到位/态度差不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

180元

投诉编号：

100384317

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