顺丰上门取件寄回空包拒不理赔
网友保保_14khfPka
处理中
快递单号SF32****2210743这个是上门取件的电商退货商品，是在拼多多网购*台361度运动鞋服官方旗舰店所提供的上门取件的退货件，所有上门取件的电商退货商品是可以查看需寄回的商品所有明细和寄回地址，上门取件的业务员是务必需要核实取件的商品是否与上门取件的商品是否一致才能寄回，但此件的上门取件的业务员严重违规操作导致我们的商品未寄回，寄回的是一个吊牌属实空包，我们多次反馈此件的问题，至今该网点一直拖延和冷处理这个件，我们的诉求是要求该企业网点理赔此商品的价值，此件的问题我们是已在12月8日已反馈该问题，至今未有任何积极处理的态度，麻烦请严肃处理此件的问题，且多次进电的顺丰客服态度极其恶劣，一味的陈述自己的观点，且自行挂断电话，我们有保存所有的通话录音，诉求就是要求该企业理赔损失金额，并对该企业做出严肃的处罚！
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