申通快递丢件及赔偿问题投诉

网友保保_385a43d2 2026-01-18

处理中

我在2026年1月10在丰巢柜寄件两件牛仔服饰，申通快递员只揽收了一件导致另一件丢件问题，我的诉求是申通快递赔偿我的丢件损失52元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-18 17:39:31

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 17:39:24

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-18 17:27:18

投诉信息

申通快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

52元

投诉编号：

100385319

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