申通快递丢件或已到不配送

网友保保_BSZoOrs1 2026-03-09

处理中

77***********00这是单号，我的大概十几件衣服都在里面，一大包衣服，一直不派送，联系申通一直不处理，还欺*说已经放在菜鸟驿站，但是根本没有，菜鸟驿站根本没有我的快递。如果丢件，请按原价赔偿，如果没丢就尽快配送给我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-09 12:33:14

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-09 12:33:08

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-09 12:23:26

投诉信息

申通快递

投诉问题：

丢件邮件已到不配送提供虚假信息

投诉诉求：

赔偿快速配送解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

100965869

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