美团团购货不对版涉嫌消费欺诈
网友保保_kJCUVnki
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本人于1月14日在美团*台下单购买“AOPT超光子全模式+博乐达水杨酸 新客体验价”服务,订单号50170****59****5859。1月17日到店消费时,店员在未提前告知并征得本人同意的情况下,擅自将博乐达水杨酸替换为斯倍舒产品,事后才告知店内并无博乐达。本人实际接受的服务与商家宣传及订单内容完全不符,属于典型的“货不对版”。 该行为并非一般服务质量问题,而是以次充好、隐瞒真实情况,已构成消费欺诈。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当“退一赔三”。 现要求商家依法承担相应责任,并对其虚假宣传、欺*消费者的行为进行查处。 (附:订单截图、消费凭证等相关证据,如需录音证据可电联系)
