美团团购券无法核销涉虚假宣传

网友保保_pux5gYNz 2026-01-18

处理中

我在2026年1月18号在美团购买了喜庭海鲜自助单人团购券显示多店可用点开之后找到了一家可以用的门店到店门口了不能核销前台无法核销，券码遮挡，美团客服表示是*台的问题，给我20元赔偿，我不接受要求假一赔三

投诉进度

企业跟进

2026-01-18 19:20:05

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-01-18 19:19:37

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 19:19:28

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-18 19:09:47

投诉信息

美团电商（美团团购）

投诉问题：

虚假发货霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

100385831

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