波司登系统问题致提货券被吞

网友保保_S7BEtymo 2026-01-18

处理中

因程序设计问题，导致我不能改地址和发货时间，我只能从新拍，结果我的提货券退了不能原路返还的，*白无辜吞了我1000块提货券，现在我要求要么给我退券要么给我发衣服

投诉进度

企业跟进

2026-01-19 08:41:36

跟进内容

您好，波司登非常重视您的反馈，已详细记录完成；后续将会安排专人为您全程跟进处理，还请保持通讯的畅通。谢谢！

消费保投诉平台跟进

2026-01-18 20:19:38

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 20:19:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-18 20:10:40

投诉信息

波司登

投诉问题：

经济纠纷服务问题质量问题

投诉诉求：

退款赔偿发货

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

100386140

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