MLB鞋子质量问题拒退换

网友保保_lsoKSiJj 2026-01-18

处理中

我于2025年11月30日在北京三里屯线下专柜MLB店购买了一双价值1199元的鞋子，两只鞋的鞋舌明显不一样，右边脚的鞋舌在走路的过程中会向一侧倾斜。几番到店沟通未解决问题，北京12345与店家沟通，店家说是我的脚有问题，我已找多人试穿，证实鞋子确实存在问题，但店家坚持鞋子质量没有问题，不退不换！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-21 16:00:34

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-21 15:51:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-18 23:00:46

投诉信息

MLB品牌

投诉问题：

服务问题态度恶劣质量问题

投诉诉求：

退款更换道歉

涉诉金额：

1199元

投诉编号：

100386920

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