京东外卖逾期未配送且补偿不足
网友保保_8b2136ed
处理中
[投诉京东外卖让消费者饿肚子等外卖无果后询问客服原因及处理方式,客服轻飘飘建议取消订单] 本人今日(2026.01.18) 12点24分在京东外卖点了价值100元的外卖,订单显示送达时间是13:07分。一直到13:20分外卖没动静就咨询京东外卖客服,客户表示联系不上商家建议我退单并补偿8元钱。此时我已经饿肚子等待一个小时,这一句轻飘飘建议取消订单和小小的8元实在不能抵消我一个小时的等待,何况我*日水滴筹等*台*均一次捐款也不止8元,我要求京东外卖补偿200元方能弥补我中午吃不上饭的损失,随后一直等到14点,外卖也无动静。 投诉:①京东外卖让人点了外卖得不到餐食,白白等待,耽误消费者吃饭时间,辜负消费者的期望,毁掉我想象中的周末美食。造成对我本人身体健康的影响(中午时间吃不上饭)和美好生活的体验(在晚起的周末慵懒享受午餐)。② 在消费者已然经受损失后补偿措施微乎其微。
