闲鱼卖家虚假发货且拒绝退款

网友保保_k7JYQbNy 2026-01-19

审核中

我于2026年1月18日12点购买了汽车方向盘【价值1588元】购买后卖家马上上传快递单号，说1月19日可以收到，截止晚上22点多都没有物流记录，我一直问卖家什么时候发货快递揽收，卖家不回复，我申请退款，卖家后来回回复：咋了，我要举报【卖家虚假发货】我申请退款，卖家欺*消费者以下是订单信息，以及和卖家聊天记录

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 02:46:24

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-19 02:43:39

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投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚

涉诉金额：

1588元

投诉编号：

100387505

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