拼多多商家拒退全款称调包
网友保保_a187de52
已完结
我在1月6日在拼多多的新商精品服饰店 买了一个外套 ，1月13日收到货了那个货到了拆开看以后我就看一下就不太喜欢 就申请了退货退款 ，当天就给他寄出去了 ，完了现在他说 这个外套不是他的货 说我给他调包了 ， 商家说我调包了 这怎么可能 而且我给他发的时候 吊牌什么的都在的 ，他怎么证明我调包了 。怎么就不是他调包了 他拍的视频 又没有 拍 拆开包裹的视频 。是拆完了再拍的 ，如果他来之前开了一个扣子把衣服拿出来 ，然后就把别的衣服再塞进去再拍的视频呢 。 怎么这样呀 你们*台就这么偏袒商家的吗 ，什么这是 到底想干嘛呀 真是让人无语 ，麻烦你们 能不能帮帮我 让他把钱退给我行吗
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
