唯品会客服不处理退货且态度差

网友保保_a3f982a2 2026-01-19

处理中

我商品已经安装客服给地址寄回去了现在客服不解决我申请投诉没有解决为什么显示解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-19 10:24:54

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 10:24:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-19 10:09:29

投诉信息

唯品会

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

134元

投诉编号：

100388341

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