康佳空调质量问题与客服服务差
网友保保_9478e6a2
处理中
2025年6月份在京东商城购买2部康佳空调，连同安装费共计5000左右，12月份安装1部共计1500左右，6月份买的回来，就一直在制冷，因为那时候天气很热，就没有开过。制热功能于是最*使用打开就发现外机噪音很大师傅检测说压缩机坏了，还有一个两匹的立机根本就不制热，师傅拆开修理了半天，最后加了点什么东西勉强修好，康佳客服服务态度差，每次敷衍。也不给解决问题，京东客服也敷衍不解决问题。大家千万不要买康佳避雷因为售后服务和产品非常的差！
投诉进度
企业跟进
跟进内容
【康佳白电】您好，您的投诉收悉，我司已着手对您的投诉进行处理。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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