美团团购保洁服务无法预约且不退款
网友保保_vat5qnDB
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美团拒不履行合同约定,团购了三单美团自营2小时保洁的链接,第一天预约成功后被商家取消,当天晚上连预约按钮都没有了,打了美团电话,说是没有库存,要每天零点上新,有库存才会有预约按钮,而且仔细看服务内容里,商家有权在服务前修改预定,那永远都约不了。尝试过几次零点预约,完全没有办法,整个预约界面就是灰的。但是,当时购买界面上也没有任何需要零点预约的字样。怀疑就是虚假链接,*钱筹资用作他涂
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商家联系,但是不承认我预约被商家取消,只有一句建议凌晨去抢……我需要赔偿
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