花呗催收不当及协商还款受阻
网友保保_6y7VhJal
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因两年前遭遇网络诈*20余万元，我在支付宝花呗*台欠款14000余元，想和支付宝花呗400*******客服协商还款，但客服一直告诉我只能减免后一次性还清，但是我没能力一次性还清所以想协商分期，客服一直说没有分期业务，这段时间一直接到华为委托的第三方催收给我打电话而且还发了电子律师函，今天接到一个电话说要去实地走访核实我的经济情况。我有全程录音。欠账还钱天经地义，但是我确实没有能力一次性结清欠款，如果有能力的话我也不会去和花呗协商了 逾期是事实，本人有意愿且也在努力处理逾期问题。只是暂时没有一次性结清的能力和资金。请立即停止不当催收，未经允许上门催收等行为。影响我的工作，生活等只会拖延还款进度。如执意上门催收，过程中若引起本人或老人身体不适心脏病和精神疾病等。也将将依法维护我的权益，追责相关人员，由催收人全权负责。再次表明本人有还款，协商还款意愿，目前经济压力大，希望可以协商出一个好的方案。停止以走访等形式的上门催收不法不当行为。协商方案才是解决问题的根本。第三方电话告知协商还款计划不通过，必须在下午6点之前还款，不然就采取强制上门走访。 请监管部门和花呗官方给予回复！且停止不当催收方式
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