小赢卡贷高利贷及信息泄露投诉
网友保保_G737iSQi
处理中
本人在小赢卡贷*台先后办理三笔借款1. 1400元分3期,每期还款485.46/485.46/490.26元; 2. 1200元分3期,每期还款415.94/419.94/416.77元; 3. 1400元分3期,每期还款485.42元。 经核算,三笔借款年化利率分别为28.7%、30.2%、26.5%,均远超当前14.8%的司法保护上限,属于违规高利贷。*台还收取高额担保费、服务费,综合费率严重超标,且存在信息泄露风险。 现要求*台: 4. 全额减免所有超出法定上限的利息、担保费等费用; 5. 按14.8%年化利率重新核算剩余应还金额并终止合同; 6. 提供结清证明,并停止所有违规催收行为。 若*台未合规处理,本人将通过诉讼及12378监管投诉进一步维权。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
正是因贵司前期处理不合规,才通过消保维权,现要求贵司在平台限期答复退款事宜,拒绝私下沟通,一切以平台督办结果为准!
用户补充投诉
补充内容
不然,我会请银保监会、12378这些监管大佬们,来给你们做一场“灵魂深处的拷问”专场,保证让你们的KPI和血压一起飙升
用户补充投诉
补充内容
本人就小赢卡贷违规高利放贷事宜补充说明,核心如下:
1. 关于“申请贷款即认可合规”:本人申请贷款是基于对持牌机构合规性的信任,并非认可远超法定红线的违规高息,自愿借款≠自愿承担违规费用,合同中超出法律约束的条款本身就属无效,不受法律保护,和平协商的前提是平台合规履约,而非我承担你们的违规成本。
2. 关于持牌资质:小赢卡贷所持牌照仅代表具备从业资格,牌照绝不是违规高息的挡箭牌,更不能豁免利率合规义务,持牌机构更应严守监管要求和法律底线,而非借牌照名义变相收割借款人。
3. 核心法律法规科普+合规依据:① 依据《最高人民法院关于进一步加强金融审判工作的若干意见》,金融借款的利息、罚息、违约金及各类服务费等综合费用总和,不得超过年化24%;② 依据《民法典》第585条,约定的违约相关费用(含利息)过分高于实际损失的,借款人有权请求法院调减;③ 司法实践中,金融借贷综合年化超24%均不被支持,你司案涉3笔借款综合年化达34.32%,已远超司法保护隐形红线,完全违规。
4. 精准计算依据:3笔借款本金合计4000元,按合规综合年化上限核算,3期合规总本息仅4137.2元;你司实际要求总还款4170.09元,已超收32.89元违规费用,剩余待还1812.39元均含违规利息及不合理服务费,无任何合规计算逻辑支撑,且你司无法提供对应书面依据。
5. 后续维权声明:本人已留存全部证据(测算明细、账单、沟通记录),若你司拒不满足诉求(退超收32.89元、免剩余1812.39元待还、出书面结清证明、解绑自动扣款),本人将立即启动小额诉讼线上立案,依据《诉讼费用交纳办法》第29条,案件受理费、合理维权成本等全部由败诉方承担,届时你司需全额承担所有相关费用。
6. 最后申明:金融服务的核心是雪中送炭,而非落井下石,借款人本就身处资金困难处境,你司作为持牌机构,更应秉持合规经营、诚信服务的理念,打开格局承担起社会责任,而非靠违规高息压榨借款人,恳请你司正视问题,24小时内给出合规解决方案,避免矛盾进一步升级。
用户补充投诉
补充内容
而平台实际要求的总还款为4170.09元,已超额收取32.09元违规费用,剩余待还1812.39元中也包含大量违规利息、担保费。现再次明确诉求:全额减免剩余待还1812.39元,退还已支付的超额费用32.09元,并出具正规结清证明。
用户补充投诉
补充内容
补充跟进:小赢卡贷已进线向在线客服反馈本人投诉问题并登记留言,本人重申诉求:因名下3笔借款年化均远超14.8%司法保护上限,属违规高利贷,要求全额减免剩余待还1812.39元、退还已付超额费用,同时出具正规结清证明,后续将持续跟进处理进度。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
