去哪儿*台退款及恶意加价投诉

网友保保_rRGr7zac

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本人于2025年11月15日在去哪儿*台下单长春言木民宿住宿三晚,价格为1305元,因小孩突然生病,当天联系*台申请退款,酒店不同意退款,后被告知*台与酒店协商决定保留此订单,后期如果入住以当天*台价格补差价;2026年1月14日计划一月底出游并电联告知酒店,1月15日在去哪儿*台下单相同房间3晚(1月23-26日),下单价格为1588元(有酒店提交订单记录),酒店却要求我补差价2037元,已经多次联系*台和酒店未果,4人机票已订好,还有4天就出发了,却一直不予解决。

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