上汽大众APP服务未告知收费且拖延开通
网友保保_72OK7hRC
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22年6月底买的车，买的时候22年六月份买的上汽大众途观x品牌的车，当时销售在介绍的时候说可以下载手机上汽大众app进行手机端操作，没有介绍以后要收费。后到2025年12月份手机app提醒要收费，当时很蒙圈。经过电话给上上汽大众公司，他说前面四年免费，我说销售当时没介绍呀，而我还没有满四年就提前跟我关闭，经过跟上汽大众公司对接，他们发现是提前给我关闭了，说跟我开通，目前反馈接*一个月，说特殊渠道，比较慢，一直推脱，如果充值就立马开通，我想问这是什么操作？明明是他们提前跟我关闭，为什么让他们整改开通，要两个月的流程，未必他们整改个错误，还要他们ceo签字，从来没见过这样的办事流程，之前没明确要收费，后面没到期提前关闭，到现在推脱一直不整改，要两个月！
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