拍机堂购苹果手机遇ID未退及盒子疑云

网友保保_lYG4JGmx 2026-01-19

已完结

1月17号在拍机堂买了一台苹果16pro 快递到的时候发现是转转*台的盒子怀疑是第三方发货问了客服说是循环使用的盒子后面开箱全程视频发现手机ID账号没退还有密码就拿出来坑卖消费者视频太大发不上去有在拍机堂*台上传

投诉进度

企业完结

2026-01-21 10:35:11

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-01-19 22:50:41

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 22:50:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-19 22:45:56

用户发起投诉

2026-01-19 22:42:02

投诉信息

拍机堂

投诉问题：

客服处理不当/不处理检测不实账号问题

投诉诉求：

退款赔偿退货

涉诉金额：

4903元

投诉编号：

100394163

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