买呗未经告知开通自动续费并扣款

网友保保_zKocL5eT 2026-01-20

已完结

买呗刚登录进去就显示我有要还款的项目并没熟读通知也没有告知我开通自动续费项目就让我每个月（六个月）还款328

投诉进度

用户评价

2026-01-20 10:06:29

用户申请完结

2026-01-20 10:06:26

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释

消费保投诉平台跟进

2026-01-20 00:56:59

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 00:56:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-20 00:53:30

补充内容

不知情的情况下让还款

用户发起投诉

2026-01-20 00:52:38

投诉信息

买呗-江西迁享韵网络

投诉问题：

私自扣费未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款解释终止合同

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100394606

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