顺丰速运延误发货致取货延迟

网友保保_d0nzWPI4 2026-01-20

处理中

嗯，昨天早上下的单子，顾客团购的昨天下的单子到今天早上没有发货。人家顾客两天要取货，结果结果货给人家答应了两天取货，结果一天了都没有发货，导致货延迟。

投诉进度

企业跟进

2026-01-20 12:25:18

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2026-01-20 09:46:03

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 09:45:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-20 09:37:05

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

延误售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

2250元

投诉编号：

100395420

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