业务员虚假宣传诱导购买保险,要求退保退款
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2019年6月,在山东菏泽,我通过别人介绍认识了华夏人寿的业务员蒋爱花。她叫她的亲戚喊我们好多人去听她讲课,还给了我们500元钱。她向我们推荐了一款叫"华夏常青树重大疾病保险(2015)"的保险,当时蒋爱花跟我们说,这个保险"有病看病,没病存钱",交够年限后能领20多万。她的话让我觉得这既是一份保障,又是一个能存钱的好产品,于是就买了,我的保单号是88081178****6188。 但后来我一问,才发现完全不是她说的那么回事!这个保险的保费还会涨,而且交了只管一年,根本不是她说的那种交够年限就能领20多万的"存钱"产品。她当初就是用"有病看病,没病存钱"、"能领20多万"这种简单好懂的话,把我给误导了。她根本没有把保险的真实情况、比如保费会涨、保障期限只有一年这些重要的事情跟我讲清楚。 蒋爱花是华夏人寿的业务员,她代表公司来卖保险,她说的话、做的承诺,公司应该负责。华夏人寿作为一家保险公司,应该对业务员进行严格管理,确保他们不欺*客户。但蒋爱花能够随意承诺"交够年能领20多万"这些不实内容,说明公司的内部管理存在漏洞。 而且,华夏人寿作为专业的保险公司,应该用通俗易懂的语言向我解释清楚保险产品的真实情况,比如保费会涨、保障期限只有一年等。但实际情况是,业务员为了促成交易,故意隐瞒了这些关键信息,导致我在不知情的情况下买了不符合真实需求的保险。
