波司登门店拖延退货超半月未处理
网友保保_WCVyRa9r
处理中
我于2026年1月6日在重庆南川万达广场波司登门店购买了一件羽绒服，价值2299，1.7日到该门店退货，店员把衣服拿走，留下我的电话号码，说后面给我电话，财务忙，没时间处理，但是现在过去半个月了，一个电话也没有，一个星期以前去门店询问，店员说财务忙，没时间处理，让我继续等待，现在一个星期过去了，仍然杳无音信
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，波司登非常重视您的反馈，已详细记录完成；后续将会安排专人为您全程跟进处理，还请保持通讯的畅通。谢谢！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
