抖音商城购物退货遭拒投诉

网友保保_Al32Mqlp 2026-01-20

审核中

我在抖音*台买了尤加利老果，我发现家里用不上，快递还没到我就选择了不要，商家一直拒绝，当时在抖音买的时候他们没说不让退，抖音态度恶劣，非常不好的购物体验

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 10:24:36

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-20 10:09:25

投诉信息

投诉问题：

霸王条款自动确认收货态度差/不处理

投诉诉求：

退款改善服务退货退款

涉诉金额：

39.9元

投诉编号：

100395664

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