微店商家失联不退款投诉

网友保保_fNYrLmO9 2026-01-20

处理中

我在2025年12月28买的商品商品为正品官周未绑TF家族棉花娃娃陈浚铭款现已下架商家名为科斯特商家一直不回私信没有人工操作投诉*台后也没有得到处理商品价格为283元微店订单号为8390**** *台拒不垫付违反《电子商务法》

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-20 11:42:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 11:42:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-20 11:26:15

投诉信息

投诉问题：

不予退款联系不到客服逾期未发货

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

283元

投诉编号：

100396313

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