拼多多商家虚假发货且*台敷衍处理
网友保保_hsDqKV5p
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拼多多商家：淘淘鹿童装店，在此商家下单2笔，于2026年1月19日打电话催促物流尽快派送，快递打电话告知我说商家并未发货，商家缺货上传了虚假的物流单号，均虚假发货，上传虚假单号，投诉到拼多多*台，仅表示商家已经发货，让我耐心等待，我对此处理并不满意，再次投诉，客服一直敷衍了事，推脱责任，枉视消费者权益，每次客服都说备注了让专员处理，专员也没有给到我，现在一并投诉，《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。《消费者权益保护法》第五十五条： 明确规定经营者提供商品或服务存在欺诈行为的，消费者有权要求三倍赔偿。欺诈行为包括故意虚假发货（如虚构物流信息、诱导提前确认收货）
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