德国BA保镖商城拒退问题奶粉款项

网友保保_ntcXt2H4 2026-01-20

处理中

我于2025年9月和10月购买到四罐问题奶粉； 2026年一月爆出奶粉出现毒素品牌开始召回；时间过去太久已将问题奶粉吃完剩一个空罐留样；商家拒绝退款处理，非常不负责任！非常狡猾！推卸责任！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-20 16:00:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 14:01:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-20 13:48:59

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

928.2元

投诉编号：

100397465

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