波司登羽绒服泛白拒修

网友保保_NEaYMYDt 2026-01-20

处理中

极寒系列羽绒服没穿过几次衣物泛白，邮寄到售后客服说没有面料可以维修，不承认面料问题，各种委托

投诉进度

企业跟进

2026-01-20 15:22:37

跟进内容

您好，波司登非常重视您的反馈，已详细记录完成；后续将会安排专人为您全程跟进处理，还请保持通讯的畅通。谢谢！

消费保投诉平台跟进

2026-01-20 14:02:26

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 14:02:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-20 13:49:54

投诉信息

波司登

投诉问题：

虚假宣传服务问题质量问题

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

1429元

投诉编号：

100397471

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