转转*台以次充好欺诈消费者

网友保保_fHCu3eWI 2026-01-20

处理中

我在转转*台上买了一台苹果笔记本，电脑标明是95新的，交易编号196****77****874190，买回来用了不到10次电池就出现故障无法充电，后又不知什么原因系统开机非常缓慢，无法使用，我的诉求，转转*台以次充好欺诈消费者，我请求全额退款

投诉进度

企业跟进

2026-01-20 17:56:45

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2026-01-20 14:26:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 14:26:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-20 14:09:54

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理检测不实质量问题

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

3478元

投诉编号：

100397634

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