转转*台未按承诺发货且客服推诿

网友保保_vujt48Nz 2026-01-12

处理中

我于2026年1月10日在转转*台下单买了台二手电脑，*台承诺24小时内发货，但是时至今日已超48小时还是没有发货。找客服处理各种推诿。

投诉进度

企业跟进

2026-01-13 09:31:38

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2026-01-12 21:09:04

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 21:08:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-12 20:54:02

投诉信息

转转

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差虚假宣传

投诉诉求：

补货/发货赔偿解释

涉诉金额：

2729元

投诉编号：

100345021

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