唯品会购买眉笔不显色拒退款

网友保保_T3l9klJF 2026-01-20

处理中

我在唯品会上买了一只植秀村眉笔，收到货发现眉笔根本不显色，要求退款。唯品会以外包装破损为由不支持退款。而外包装就是一个简单的塑料袋。要使用肯定会拆外包装的。以前也买过植秀村眉笔，根本不是这样的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-20 15:34:29

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 15:34:26

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-20 15:09:04

投诉信息

唯品会

投诉问题：

货不对版霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

111元

投诉编号：

100398171

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