小芒App虚假宣传致EXO销量误报
网友保保_tzVngCh4
已完结
我就小芒 App在2026 年 1 月 19 日exo正规八辑《REVERXE》预售专辑活动中的相关失误进行投诉,活动期间粉丝通过该*台订购专辑超 21 万张,但*台未提前告知销量需待韩国 SM 公司 1 月 20 日出库后才能计入榜单的关键规则,导致 EXO 首日榜单销量缺失约 17 万 - 21万张,不仅让艺人首日榜单成绩大幅缩水,更引发了针对 EXO 商业价值及粉丝 “购买力不足” 的负面舆论;对此,我强烈要求小芒 App 针对此次误导性宣传、操作疏忽及由此给 EXO 团队和粉丝群体造成的声誉损害发布公开正式道歉声明,同时公开追加的 15 万张专辑的采购凭证、订单来源等相关信息,明确回应该部分数据是否为*台自费采购,并要求*台针对 EXO 团队因首日销量缺失产生的商业损失进行直接实质性补偿。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
道歉,解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
