小芒APP
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小芒电子商务有限责任公司
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4009770707
售后政策:
招商邮箱: zhaoshang@mgtv.com 招聘邮箱: hr@mgtv.com 服务热线: 400-9770-707 办公地址: 湖南省长沙市开福区广电路湖南广电大楼 微信小程序:小芒电商平台 官方微博:小芒官微 官方公众号:小芒电商
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品牌简介:
湖南快乐阳光互动娱乐传媒有限公司的 小芒APP是集合社交、内容、电商于一体的新潮国货内容电商平台。 小芒的平台责任是从中国制造到中国创造,让国潮成为潮流消费习惯。小芒致力于将中国文化元素和中国品牌全面渗透到中国青年的生活形成潮流,并伴随中国品牌一起走向世界。芒果TV向小芒输送优质视频内容及丰富的娱乐资源,形成小芒直播+优质精选内容+丰富优质商品的娱乐电商生态体系,定位为业内最具青春号召力,最具购买场景,最富综艺特性的电商平台,走一条边娱乐边社交边购物的电商平台之路。 依托于芒果TV的内容优势,小芒将在内容领域全力打造,并建立自己的领先优势。目前,芒果TV运营商电视业务现覆盖31个省级行政区域,覆盖用户达1.48亿,在运营商大屏市场打造极具特色的“芒果TV专区”;在湖南省内,与电信,联通,移动展开合作,在深耕用户运营,强化全平台新媒体业务优势的同时,大力推动IPTV产业的技术革新和业务形态的创新研发。
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
小芒APP虚假宣传未按时发货
我在4月19日的时候购买了商品,他承诺会在21号晚上发货,但是现在4月24号了还没有发货,于是我就问他们什么时候发货,但是他们竟然跟我说超卖了,发不了货了,他们这属于虚假宣传,不按时发货,我希望他们给我3倍赔偿,或者按最低赔偿500元,
投诉问题
发货纠纷、虚假宣传
处理中
小芒APP预售商品多拍一单客服不让退款投诉
预售商品,不小心多拍了一单,客服不让退款,作为消费者,连退款权益都没有吗?小芒这个平台吃 相别太难看了
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
投诉小芒APP虚假宣传
我充了100块话费显示充值成功,但是到现在还没显示到帐,申请退款
投诉问题
虚假宣传
处理中
投诉小芒APP话费充值问题,要求退款
投诉小芒电商充值话费不到账,微博点击链接充值话费并未到账且不能退款
投诉问题
虚假宣传
处理中
抖音商城虚假宣传问题
小忙电商运营公司,充话费送的话费是骗人的3月23日的电话有支付宝,和9288.都办不了,到如今都处理不了,真好笑,
投诉问题
虚假宣传
处理中
小芒APP购买微粒积木缺件投诉
我于2024年2月24日在小芒APP上小芒自营店购买了一套一套12个大侦探珍藏系列角色微粒积木,其中一个“贾发”的微粒积木缺少13个深橘色的两格的微粒。诉求要求商家补发。
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷
处理中
小芒APP充值话费未到账
我于2024年1月15日在小芒网页充值话费100元,话费到现在都没有到账,小芒APP用新型电信诈骗手段充值话费,利用支付宝扣了我100元钱,我在支付宝多次投诉了小芒电商,支付宝多次介入处理小芒收款方,小芒电商一直不回应,望尽快解决未到账的话费,退还钱款也可以
投诉问题
虚假宣传、刷单诈骗、退款纠纷
处理中
小芒APP漫展电子票不支持退票
我于3月27日在小芒电商平台上购买了广州cpsp漫展电子票,出现不支持退票问题,商品详情页未显示退票截止时间,未通知过退票公告,未使用的虚拟产品为什么不能退款,我的诉求是退款。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
消费者投诉销售者对小芒APP不一致退款政策
这款杂志在淘宝和小芒双平台销售。在淘宝平台上允许退款,小芒平台却不行。明明应该保持两个平台一样的处理方式。
投诉问题
退款纠纷
处理中
小芒APP拒绝合理退款申请
2024.3.22日12:41分我于小芒app购买文韬【三十岁】生日限定礼盒,13:18分向申请售后退款,该礼盒为预售品且不符合法律规定不适用七日无理由退货品,但售后申请依旧被驳回,询问客服,客服表示文韬【三十岁】生日礼盒不支持七日无理由退货退款,我表示此项不符合法律规定,但客服依旧拒绝退款,故提出该投诉。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
小芒APP虚假宣传未按时发货
我在4月19日的时候购买了商品,他承诺会在21号晚上发货,但是现在4月24号了还没有发货,于是我就问他们什么时候发货,但是他们竟然跟我说超卖了,发不了货了,他们这属于虚假宣传,不按时发货,我希望他们给我3倍赔偿,或者按最低赔偿500元,
投诉问题
发货纠纷、虚假宣传
处理中
小芒APP预售商品多拍一单客服不让退款投诉
预售商品,不小心多拍了一单,客服不让退款,作为消费者,连退款权益都没有吗?小芒这个平台吃 相别太难看了
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
投诉小芒APP虚假宣传
我充了100块话费显示充值成功,但是到现在还没显示到帐,申请退款
投诉问题
虚假宣传
处理中
投诉小芒APP话费充值问题,要求退款
投诉小芒电商充值话费不到账,微博点击链接充值话费并未到账且不能退款
投诉问题
虚假宣传
处理中
抖音商城虚假宣传问题
小忙电商运营公司,充话费送的话费是骗人的3月23日的电话有支付宝,和9288.都办不了,到如今都处理不了,真好笑,
投诉问题
虚假宣传
处理中
小芒APP购买微粒积木缺件投诉
我于2024年2月24日在小芒APP上小芒自营店购买了一套一套12个大侦探珍藏系列角色微粒积木,其中一个“贾发”的微粒积木缺少13个深橘色的两格的微粒。诉求要求商家补发。
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷
处理中
小芒APP充值话费未到账
我于2024年1月15日在小芒网页充值话费100元,话费到现在都没有到账,小芒APP用新型电信诈骗手段充值话费,利用支付宝扣了我100元钱,我在支付宝多次投诉了小芒电商,支付宝多次介入处理小芒收款方,小芒电商一直不回应,望尽快解决未到账的话费,退还钱款也可以
投诉问题
虚假宣传、刷单诈骗、退款纠纷
处理中
小芒APP漫展电子票不支持退票
我于3月27日在小芒电商平台上购买了广州cpsp漫展电子票,出现不支持退票问题,商品详情页未显示退票截止时间,未通知过退票公告,未使用的虚拟产品为什么不能退款,我的诉求是退款。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
消费者投诉销售者对小芒APP不一致退款政策
这款杂志在淘宝和小芒双平台销售。在淘宝平台上允许退款,小芒平台却不行。明明应该保持两个平台一样的处理方式。
投诉问题
退款纠纷
处理中
小芒APP拒绝合理退款申请
2024.3.22日12:41分我于小芒app购买文韬【三十岁】生日限定礼盒,13:18分向申请售后退款,该礼盒为预售品且不符合法律规定不适用七日无理由退货品,但售后申请依旧被驳回,询问客服,客服表示文韬【三十岁】生日礼盒不支持七日无理由退货退款,我表示此项不符合法律规定,但客服依旧拒绝退款,故提出该投诉。
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
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