小芒APP下单未发货却拒退

网友保保_76oEIXJU 2026-04-20

已完结

本人于18日中午12点08分下单购买商品，于23分申请退款一个商品，被拒绝无法退款，商品并无任何告知下单后不支持退款，本身商品也未发货及生产。

投诉进度

用户申请完结

2026-04-20 21:42:48

消费保投诉平台跟进

2026-04-20 20:00:56

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 20:00:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-20 19:49:45

投诉信息

小芒APP

投诉问题：

不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

211元

投诉编号：

101261534

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