购车未按时交付且拒绝退款

网友保保_Mkbp30eY 2026-01-20

处理中

我在2025年11月25通过抖音*台买了一个荣威i5然后销售人员告诉我提车很快，中途给我说12.10可以提车，截止目前为止我车都没有提，总是以各种理由拒绝，我要求赔偿退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-20 16:06:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 16:06:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-20 15:36:58

投诉信息

花生好车-捷众普惠

投诉问题：

不退款服务不到位/态度差未履行合同

投诉诉求：

退款解除合约赔偿

涉诉金额：

116800元

投诉编号：

100398441

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