壹米滴答未经同意签收快递
网友保保_Z2ERt2Y7
已完结
我于2026年1月12日在拼多多购买的商品，订单编号是260112-143****52513750，260112-063009****0，物流单号是 11****429605，在派送的时候要求拒签，壹米滴答在没有经过我同意的情况下，把快递私自送到别的地方说签收了。我的诉求是把快递拒签退回。本人没有收到这个快递。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好！壹米滴答2026年1月20日回复：单号112523429605，此件到件，联系原收件客户电话15817032399客户拒收，我司按拒收流程联系发件客户处理，后续发件要求修改收件客户信息，按新的收货人电话18031340130 ，和地址兴田二路学林雅苑的兔喜快递超市派送的，请客户对接发件客户处理，非我司物流问题，感谢您的理解和支持！
解决方式
已解决
解决方案
解释
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