哈啰单车未超时却多收费

网友保保_eT6XzMbg

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1月20日在支付宝扫哈啰单车骑车12分51秒收费1.99元,由于每天下班都会骑单车骑的路程都是一样的时间也差不都是收费1.5元,而且哈啰单车首页也写着前30分钟收费1.5元,我也没有超时,不需要全部退款只需要退回多收的费用

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