拍机堂商品与描述不符且无法退货
网友保保_laCuFHHq
已完结
本人是一名普通消费者，无意在网上看到拍机堂上面的手机物美价廉，所以下载app在上面，首页有个手机专场暗拍，看到一部iphone16promax价格挺实惠的，并且上面标注支持 无理由售后，所以，我就购买了商品，收到货之后，发现手机除了标注的问题之外，还缺少配件，接打电话，无法黑屏，连上爱思，沙漏等设备发现显示缺失距离传感器，但是拍机堂商品介绍也页面 功能零件无维修和缺失 显示的是完整状态，本人觉得手机影响使用，所以故申请无理由退货，但是申请售后页面提示并没有无理由退货选项，联系客服，客服又说，以申请为主，等于强买强卖，买了就无法退货，无论商品是否跟页面介绍一致，请求开通无理由退货入口，退货处理。
投诉进度
企业完结
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已解决
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