山姆会员回馈金冻结涉嫌霸王条款

网友保保_3qklc9Wq 2026-01-20

处理中

山姆卓越会员回馈金制度说，如果卓越会员到期后没有续费，账户内的卓越会员回馈金将被冻结，也就是说客户始终会有最后一个月的回馈金拿不到！和客服沟通无果，说这就是山姆规定的！*要出来整治这种霸王条款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-21 16:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-21 09:32:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-20 19:28:50

投诉信息

山姆会员店

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

改善服务道歉解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100400221

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